Willkommen im neuen Shop

Sie wurden automatisch auf diese Seite weitergeleitet, da der Shop b2b.microspot.ch in den Shop www.microspot.ch integriert wird.

Wir möchten Ihnen den Übergang so einfach wie möglich gestalten und haben hier die häufigsten Fragen und Antworten zusammengefasst:

Weshalb wurde der B2B-Shop in den Shop www.microspot.ch integriert?

Bis anhin wurde ein separater Shop für Geschäftskunden betrieben, der entsprechende zusätzliche Möglichkeiten wie zum Beispiel eine Belieferung mit neutralem Lieferschein ermöglichte. Um auch unseren Geschäftskunden das beste Einkaufserlebnis bieten zu können, haben wir entschieden, dass wir zukünftig alle unsere Kunden über www.microspot.ch bedienen und diese Funktionalitäten integrieren.

Was passiert mit meinem B2B-Konto?

Wenn Sie mit Ihrem B2B-Konto bereits eine Bestellung im B2B-Shop getätigt haben, wurde im Zuge dieser Umstellung auf www.microspot.ch ebenfalls ein Login für Sie erstellt. Wichtige Funktionen wie bspw. die Rechnungsmöglichkeit sind, falls ursprünglich in Ihrem Konto vorhanden, bereits hinterlegt. Sie können auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie das Passwort hier zurücksetzen: https://www.microspot.ch/de/account/login/

Werden meine offenen Bestellungen noch ausgeliefert?

Die noch im B2B-Shop getätigten Bestellungen werden noch ganz normal ausgeliefert, Sie müssen sich um nichts kümmern.

Wo ist meine Bestellhistory?

Die Bestellhistory Ihres B2B-Kontos kann aus technischen Gründen erst zu einem späteren Zeitpunkt in Ihr neues Konto übertragen werden. Sollten Sie zwischenzeitlich eine Rechnung zu einer getätigten Bestellung benötigen, bitten wir Sie uns mit Angabe der Bestellnummer per E-Mail zu kontaktieren.

Wo kann ich mich bei Problemen oder weiteren Fragen melden?

Unsere Kontaktdaten sind wie folgt:

  • E-Mail: b2b@microspot.ch

  • Telefon: 031 853 53 54 (Montag - Freitag, 09.00 - 17.00 Uhr)

  • Fax: 031 853 53 56

  • Postanschrift: microspot.ch, B2B, Moosstrasse 23, 3302 Moosseedorf

Weitere Informationen zur B2B-Abteilung finden Sie auf folgender Seite: https://www.microspot.ch/de/cms/b2b