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Envoi et livraison

Nous livrons dans toute la Suisse et au Liechtenstein, soit directement à votre adresse soit dans un showroom ou une station Pick-up.

Livraisons partout en Suisse

De manière générale, l’envoi de la commande est gratuit pour les clients dont l’adresse de livraison se trouve en Suisse et au Liechtenstein. Votre commande vous sera directement livrée à domicile ou à l’adresse de livraison indiquée. Pour les commandes inférieures à CHF 49.00, des frais de port de CHF 8.90 seront facturés.

Si vous deviez ne pas être présent, le facteur vous laissera toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez récupérer votre paquet. Les re-livraisons, une livraison à une autre adresse ou encore un retrait dans un centre de logistique près de chez vous sont également possibles.

Quel est le délai de livraison?

Les produits en stock sont en général livrés en l’espace de 1 à 2 jours ouvrés après la réception du paiement.

Vous trouverez d’autres informations concernant la livraison dans la rubrique Questions & Réponses.

Livraison speed

Les produits présentant la mention «SPEED» peuvent être commandés jusqu’à 12h00 et être livrés le jour-même à partir de 17h00 dans une filiale Pick-up ou un showroom.

Les livraisons speed sont proposées du lundi au vendredi. Les livraisons speed ne sont malheureusement pas possibles le week-end (samedi et dimanche). Les articles speed commandés le week-end peuvent être retirés le lundi dans le showroom ou la station Pick-up de votre choix.

Retrait dans un showroom ou une station Pick-up

Vous pouvez retirer gratuitement tous les produits commandés dans un showroom ou une station Pick-up. Vous pouvez sélectionner cette option tout simplement lors du processus de check-out.

Trouvez ici les sites et les horaires d’ouverture de nos showrooms et stations Pick-up et sélectionnez le lieu de votre choix.